An der St. Anton-Straße in Krefeld Umbau zur Bürgerservice-Welt hat begonnen
Krefeld · In der großen Halle des ehemaligen Einwohnermeldeamtes sind aktuell die Abbrucharbeiten im Gange. Es soll dort ein einladender Servicebereich entstehen.
(RP) Begonnen hat im Krefelder Rathaus der Umbau zur „neuen Bürgerservice-Welt“, wie Cigdem Bern, Beigeordnete für Innere Verwaltung, Bürgerservice und Feuerwehr, es formuliert. In der großen Halle des ehemaligen Einwohnermeldeamtes zur St.-Anton-Straße sind die Abbrucharbeiten in vollem Gange, die alten Böden und Deckenverkleidungen sind entfernt, ebenso Zwischenwände und Einbauten.
Zuständig für den Umbau ist das Zentrale Gebäudemanagement, das in enger Abstimmung mit dem Denkmalschutz arbeitet. In den Animationen des beauftragten Architektenbüros aus Essen ist zu erkennen, wie es später dort aussehen wird. In der zentralen Halle mit einer Grundfläche von rund 1.000 Quadratmetern entstehen Schalter für die direkten Bürgerkontakte, an den Mauern in Richtung St.-Anton-Straße und Westwall Büroräume für das sogenannte „Backoffice“. Außerdem wird es einen offenen Wartebereich mit Aufenthaltsqualität geben. Eine separate Passausgabe ist dort baulich bereits vorgesehen. Auch ein Automat, mit dem Bürger per „Speed Capture“ ihre biometrischen Daten für Ausweise und Pässe selbst erfassen können, ist eingeplant.
Durch den Einbau von Fenstern ins Shedhallen-Dach kommt zukünftig mehr Tageslicht in die Räume. „Alles wird heller und freundlicher wirken, das Wohlbefinden wird ein ganz anderes sein“, betont Rachid Jaghou, Leiter des Gebäudemanagements. Die Fassadenfenster werden denkmalgerecht restauriert. Hierzu erwartet die Stadt Krefeld eine Förderung aus einem DenkmalschutzSonderprogramm des Bundes von rund 170.000 Euro. Neben der kompletten Neugestaltung der Innenräume und der Sanierung der Fenster sind eine Erneuerung der Lüftungsanlage und Arbeiten zum Brandschutz vorgesehen.
Der zentrale Bürgerservice in der Innenstadt ist die größte und am stärksten genutzte Kontaktstelle zwischen Stadt und Bürgerschaft. „Hier findet die Begegnung mit der Verwaltung statt, hier muss unsere Haltung zum Ausdruck kommen. Deshalb ist es mir wichtig, dass die neuen Räume bürgerfreundlich, einladend, modern und repräsentativ sind“, sagt Cigdem Bern.
Die Mitarbeitenden mussten für die Bauarbeiten temporär umziehen. Seit Ende Juli dient der Flachbau des Stadthauses als Zwischenquartier für den Bürgerservice Mitte. Der Umbau wird rund 3,5 Millionen Euro kosten. Im Herbst 2022 soll der Betrieb in den neuen Räumen starten. Der Bürgerservice der Stadt hat aktuell seine Büros im Stadthaus am Konrad Adenauer-Platz sowie in Bockum, Hüls, Süd, Fischeln, Oppum und Traar geöffnet. Die Büros in Nord und Linn sind aufgrund der Corona-Beschränkungen und der räumlichen Gegebenheiten derzeit geschlossen, ebenso Uerdingen, da dort das Rathaus saniert wird.
Information zum Bürgerservice und Termine finden sich online unter www.krefeld.de/de/serviceportal/buergerbueros/.
