Auf dem e-Marketingday wurden Vorträge und Workshops zu den Themen Website, Soziale Netzwerke, Digitaler Laden, Digitale Plattformen, Marketingtrends und Kundendaten angeboten. Zudem gab es drei Intensivseminare mit Vertretern von Google, Facebook und Instagram. Abgerundet wurde die Veranstaltung von zwei Impulsvorträgen. Zur Eröffnung warf Kerstin Hoffmann, als "PR-Doktor" eine bekannte Bloggerin und Beraterin aus dem Bereich PR und digitale Kommunikation in Deutschland, einen "Blick in die Glaskugel" und sprach über "Die Zukunft der digitalen Kommunikation". "Wir befinden uns mitten in einem dramatischen Wandel, was Medien und Kommunikation angeht, und wir stehen gerade erst am Anfang. Hier gibt es in den Unternehmen verständlicherweise viele Unsicherheiten und auch Ängste", erklärte Hoffmann. "Wer erfolgreiche Kommunikation planen will, muss beispielsweise Entwicklungen wie künstliche Intelligenz, Bots und Sprachassistenten im Blick behalten. Mit der richtigen Strategie ist das aber machbar."

Im Abschluss-Impuls standen sich mit Niklas Plutte und Felix Beilharz ein rechtlicher Bedenkenträger und ein innovativer Chancenseher im Duell gegenüber. In ihrem Vortrag "Onlinemarketing im finalen Akt - der ewige K(r)ampf zwischen neuen Möglichkeiten und aktuellem Recht" boten die beiden Tipps und einen Überblick über die Möglichkeiten im Online- und Social-Media-Marketing.