Ursache sei der Einbau fehlerhafter Hardware gewesen, mit der die Rechenzentrumskapazität habe erweitert werden sollen. Mittlerweile seien die Systeme für den E-Mail-Verkehr, das Intra- und Internet aber wieder weitestgehend hergestellt. Arbeitssuchende könnten ihre Termine trotzdem wahrnehmen. "Daten werden notfalls händisch erfasst und später nachgetragen", betonte der Sprecher. Erst im April hatte die Bundesagentur Netzwerkprobleme gehabt, die auch für einen bundesweiten Ausfall gesorgt hatten.