Hilden Familienbüro: 2200 Kundenkontakte
Hilden · Vor rund vier Jahren hat die Stadt das Familienbüro "Stellwerk" im Bürgerhaus Mittelstraße 40 eingerichtet. Es hilft Familien, zu ihrem Recht zu kommen. Die Mitarbeiter beraten über alle kommunalen Leistungen, die Familien zustehen und helfen auch beim Ausfüllen der Anträge. "Das ist für Familien ein deutlicher Zugewinn und bedeutet einen Bürokratieabbau", stellt Ulrich Brakemeier, Leiter des Amts für Schule, Jugend und Sport fest.
02.08.2017
, 00:00 Uhr
Im vergangenen Jahr hatte das Familienbüro 2200 Kontakte mit Familien. Anträge würden im Schnitt innerhalb von zehn Werktagen erledigt. "Es ist seit Jahren kein maßgeblicher Antragsstau mehr zu verzeichnen", freut sich Brakemeier.
