Weil sie höheren Preisen nicht zugestimmt haben Stadtsparkasse Düsseldorf droht 6000 Kunden mit Kündigung
Exklusiv | Düsseldorf · Wer den neuen Gebühren für das Girokonto bei der Stadtsparkasse Düsseldorf nicht zustimmt, dem droht die Kündigung – außer, das Konto wird „aktiv genutzt“. Die Verbraucherzentrale kritisiert dieses Vorgehen scharf.
Die Zentrale der Stadtsparkasse auf der Berliner Allee: „Die Kündigung eines Kontos ist für uns die Ultima Ratio.“
Foto: Bußkamp, Thomas (tbu)Das Ende ihrer 57-jährigen Kundenbeziehung mit der Stadtsparkasse Düsseldorf begann für Jennifer Bolte mit einem Schreiben am 24. November. Absender ist ihre Beraterin aus der Filiale, der Betreff steht ganz oben in fett gedruckten Lettern: „Kündigung“. Die Sparkasse informiert die Kundin – deren Namen wir aus Gründen der Anonymität geändert haben – darüber, dass sie trotz mehrfacher Erinnerung den neuen Preisen nicht zugestimmt habe. Und dann wird es konkret: „Da eine gemeinsame vertragliche Grundlage bis heute nicht vorliegt, kündigen wir das Konto zum 31.01.2023.“