Wer die Hilfe der Polizei braucht, kann über die Fahrer die Polizei alarmieren, sagt Pressesprecherin Nicole Druschke. Polizei und Verkehrsbetriebe verbindet eine sogenannte Notrufpartnerschaft. Das Hilfsangebot gilt nicht nur für Buskunden, sondern für alle Bürger. Wer in der Stadt unterwegs ist, kann an den Haltestellen die Busfahrer ansprechen, wenn er in Not ist oder Hilfe braucht.