Eine vollständige Aufklärung der Anschuldigungen gegen die Besatzungen von Rettungswagen hat der Ärztliche Leiter des Rettungsdienstes im Rhein-Kreis, Marc Zellerhof, zugesagt. Man nehme jede Beschwerde sehr ernst, sagte Zellerhoff. Um einen Vorfall im Nachhinein beurteilen zu können, brauche man natürlich auch die Schilderungen der Sanitäter. Falls sich ein Verbesserungsbedarf ergebe, werde dieser den Rettern in ihren Schulungen vermittelt und so in der Praxis umgesetzt.