Im Alter von 85 Jahren: Filmemacher Michael Verhoeven gestorben
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Neue Kundenrechte ab 13. Dezember gültig Internet-Leistung selbst prüfen

Bonn/Düsseldorf · Ab Montag können Bürger die Rechnung kürzen, wenn der Anschluss lahmt. Die Bundesnetzagentur schaltet dann eine neue Software zum Prüfen der Online-Anschlüsse zum Download frei. Dabei geht es nicht nur um das maximale Tempo des Anschlusses.

Hält der Anschluss, was der Anbieter verspricht?

Hält der Anschluss, was der Anbieter verspricht?

Foto: dpa-tmn/Christin Klose

Künftig können Verbraucher die Rechnung für einen Internetanschluss im Festnetz kürzen, wenn er viel langsamer läuft als zugesagt. Eine entsprechende Verfügung der Bundesnetzagentur tritt nächsten Montag in Kraft. Die Behörde will dann auch eine neue Version ihres Werkzeugs zur Verfügung stellen, die Kunden auf ihren Computer herunterladen können.