85 von 100 Computernutzern in Deutschland arbeiten mit dem Office-Paket von Microsoft, so eine Statistik über den Softwaremarkt 2020. Sie schreiben ihre Texte mit Word, rechnen mit der Tabellenkalkulation von Excel und präsentieren ihre Vorschläge und Pläne mit Powerpoint. Wer solche Dateien jedoch nutzt, um mit der Kreisverwaltung Mettmann zu kommunizieren, muss sich auf zusätzliche Wartezeiten einstellen. Jede an eine Mail für Mitarbeitende im Kreishaus angehängte Datei aus dem Office-Paket kommt als mögliche Schad-Software 72 Stunden in Quarantäne. Außerhalb von Ferienzeiten sind das etwa 100 Dateien pro Werktag.