Kontaktloses Bezahlen, Selbstzahl-Terminals ohne Kassierer und viele digitale Hilfsangebote waren erst der Anfang. Noch nie, sagt Ulrich Spaan, war so viel im Umbruch im Handel wie heute. Die Branche sei zwar schon immer stärker in Bewegung gewesen als andere, sagt der für das EHI Retail Institut in Köln tätige Handelsexperte – heutzutage habe sich das aber noch deutlich verstärkt. „Es geht um die Veränderung der Konsumgewohnheiten bei den nachfolgenden Generationen und die Frage, welche Rolle der stationäre Handel überhaupt künftig einnimmt.“ Auf viele drängende Themen gebe es die Antworten auf der anstehenden Messe EuroShop, die am kommenden Sonntag startet.