Wer Klaus van Straelen kennt, diesen ausgesprochen kommunikativen und fröhlichen Meister seines Fachs, kann kaum glauben, dass sich in seiner Nähe auch jemand wohl fühlt, der so ganz anders ist – eher ernst und schweigsam. Oder vielleicht klappt’s mit den beiden auch gerade deshalb so gut: Der eine sagt, was gemacht werden muss, der andere ist schon dabei. Und saust mit seinem Service-Fahrzeug zur Baustelle oder zur Kundenadresse, wo er sich auf seine in langen Jahren gewachsene Kompetenz verlassen kann.