Zuerst, so glaubt das Ehepaar, ist Horst-Dieter R. nur ein gewöhnlicher Kunde. Jemand, der vielleicht einen neuen Duschkopf kauft oder über ein verstopftes Abflussrohr klagt. Doch R. taucht bei dem Handwerksmeister nicht auf, weil er Hilfe in seinem Badezimmer braucht. R. will, so wird es später in der Anklage stehen, nur eines: töten. Mit Spiritus und Feuer.