Düsseldorf Wie Geschenke umgetauscht werden können

Düsseldorf · Anders als vielfach vermutet, gibt es kein generelles Umtauschrecht für Geschenke in Deutschland, egal ob der Käufer oder der Beschenkte damit in den Laden kommt. "Bei fehlerfreier Ware kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern. Es ist reine Kulanz, wenn er bei Missfallen das Geld auszahlt oder zum Beispiel einen Einkaufsgutschein im gleichen Wert anbietet", erläutert die Düsseldorfer Rechtsanwältin Katia Genkin. Auch die Voraussetzungen für einen Kulanz-Umtausch kann der Verkäufer bestimmen, etwa die Vorlage des Kassenbons oder das Mitbringen der Originalverpackung.

(RP)
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