Die „Einschränkungen“ beim Telefonieren und mobiler Internet-Nutzung am Dienstag hätten vor allem Kunden betroffen, die sich im Laufe des Tages neu ins Internet einbuchten, zum Beispiel aus dem Flugmodus.

Erste Beschwerden von Nutzern gab es am frühen Dienstagnachmittag. O2 erklärte die Probleme kurz vor Mitternacht für behoben. Auch Nutzer von Marken wie Aldi Talk, Fonic oder Blau, die auf dem Telefonica-Netz aufsetzen, waren von den Ausfällen betroffen.