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Fluggastbeschwerden nehmen zu, die Beschwerdeapp wird besser

Kostenpflichtiger Inhalt: Geld zurück von Eurowings und Co. : Rekordzahl von Fluggast-Beschwerden

Die Schlichtungsstelle SÖP meldet 35.000 Einsendungen. Hauptgrund: Corona. Abhilfe soll eine App aus NRW schaffen, die nun neue Funktionen erhält. Auch der Chef der NRW-Verbraucherzentrale kassierte schon bei einer Airline.

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