Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gehören nicht zur bevorzugten Freizeitlektüre der meisten Menschen. Und ob sie dann 95 Seiten stark sein müssen, wie das derzeit Kunden der Commerzbank erleben – sei einmal dahingestellt: „Das geht aus rechtlichen Gründen nicht anders“, sagt eine Sprecherin auf Anfrage unserer Redaktion und verweist darauf, dass die Zusendung neuer AGB an Kunden in schriftlicher Form erfolgen müsse.