In diesem Jahr erhalten erstmals alle Azubis, die ihre Ausbildung abschließen, ein Übernahmeangebot des Unternehmens. Die Bahn muss aufgrund des hohen Durchschnittsalters ihrer Mitarbeiter jährlich Tausende Stellen neu besetzen. In vielen Fällen geschieht das durch Wechsel innerhalb des Konzerns. 2012 kamen aber auch 10 000 neue Kräfte von außen – 900 davon waren 50 oder älter.