Düsseldorf Online-Handel darf Geld für Retouren nehmen
Düsseldorf · Unabhängig von der Höhe des Warenwerts dürfen Online-Händler künftig Geld für Rücksendungen verlangen. Bislang können sie die Kosten ihren Kunden nur dann in Rechnung stellen, wenn der Einkauf weniger als 40 Euro ausmacht.
28.01.2014
, 08:47 Uhr
Ab Juni erlaubt es eine Richtlinie der EU-Kommission, grundsätzlich Geld für Rücksendungen zu nehmen. Hohe Rücklaufquoten führen bei Shops oft zu hohen Kosten. Konzerne wie Amazon oder Zalando wollen dennoch an der Gratis-Garantie festhalten.
