Der Bundesgerichtshof (BGH) hat ein wichtiges Urteil für Verbraucher gefällt. Auch wenn RWE versucht, dies als Spruch für wenige Fälle herunterzuspielen, hat der BGH einen Grundsatz definiert: Konzerne müssen in Verträgen klar regeln, unter welchen Umständen sie die Preise erhöhen werden. Nur dann kann ein Kunde entscheiden, ob der Abschluss eines Vertrages beim Versorger A besser ist als beim Versorger B. Stärkung der Konsumentensouveränität nennt man das — und dies ist das Beste, was Staat, Gerichte und Verbraucherzentralen für Wettbewerb und faire Preise tun können.

Gestrig fällt dagegen die Reaktion der Versorger aus: Sie versuchen, Zeit zu schinden, und verschanzen sich hinter Floskeln, wonach man die Urteilsbegründung abwarten müsse. Solche Arroganz konnten sie sich vielleicht in Monopol-Zeiten leisten. Im harten Wettbewerb, der auch auf dem Gasmarkt herrscht, erwarten Kunden anderes. Je schneller RWE und Eon sich zu kulanten Rückzahlungen entschließen, desto leichter können sie den Image-Schaden beheben.