"Monopoly": McDonald's verlost aus Versehen 400.000 Euro zu viel

„Monopoly“-Aktion : McDonald's verlost aus Versehen 300.000 Euro zu viel

Die Schnellrestaurantkette hat den Hauptgewinn von 100.000 Euro bei einem Gewinnspiel versehentlich viermal ausgeschüttet – und das gleich zu Beginn der Laufzeit. Was McDonald’s zu der Panne sagt.

Die Schnellrestaurantkette McDonald's hat bei einem Gewinnspiel den Hauptgewinn versehentlich vier Mal ausgeschüttet. Nach dem Start der Monopoly-Aktion am 14. November räumten vier Kunden bereits kurz nach Mitternacht jeweils 100.000 Euro ab, wie ein Unternehmenssprecher am Donnerstag sagte. Eigentlich sei dieser Preis über die gesamte Laufzeit des Gewinnspiels in Deutschland und Luxemburg nur zweimal vorgesehen. Zuvor hatte die „Bild“-Zeitung über die Panne berichtet.

Erstmals können sich Kunden auch über eine App Gewinne sichern. Dort hatten auch die Gewinner einen „Jackpot-Code“ eingegeben, wie der Sprecher erklärte. Dieser befindet sich auf Stickern, die auf vielen McDonald's-Produkten kleben. In der App sei allerdings noch der Testmodus gelaufen, in dem es sehr viel wahrscheinlicher sei, zu gewinnen. Bis das Unternehmen den Fehler bemerkte und behob, hatten bereits vier Kunden gewonnen.

<aside class="park-embed-html"> <blockquote class="twitter-tweet"><p lang="de" dir="ltr">Wir haben’s halt einfach gut mit euch gemeint 😂 <a href="https://twitter.com/hashtag/McDonalds?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#McDonalds</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/Monopoly?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#Monopoly</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/Panne?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#Panne</a> <a href="https://t.co/2MLKTutex9">https://t.co/2MLKTutex9</a></p>&mdash; McDonald&#39;s Deutschland (@McDonaldsDENews) <a href="https://twitter.com/McDonaldsDENews/status/1199708907360440320?ref_src=twsrc%5Etfw">November 27, 2019</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> </aside>
Dieses Element enthält Daten von Twitter. Sie können die Einbettung solcher Inhalte auf unserer Datenschutzseite blockieren

McDonald's will diesen vier Kunden den Gewinn nun auszahlen und die ursprünglich vorgesehenen 200.000 Euro zusätzlich im Gewinntopf lassen. Das Unternehmen kommentierte die 400.000-Euro-Panne auf Twitter so: „Wir haben's halt einfach gut mit euch gemeint.“ Bei dem Vorfall habe es sich nicht um eine PR-Aktion gehandelt. „Fehler sind menschlich“, so der Sprecher.

(cka/dpa)