Die Xantener Einzelhändlerin Nicola Lümmern erweitert ihren Service: Für ihr Geschäft Steel Collection hat sie Abholboxen aufgebaut. Kunden können deshalb Waren nicht nur rund um die Uhr bestellen, sondern auch abholen. So funktioniert es.

Schritt 1 Ein Kunde hat etwas bestellt und die Option „Abholbox“ gewählt. Nicola Lümmen packt die Ware hinein. Die Schränke sind so gebaut, dass sie vor Einbruch und Vandalismus geschützt sind.

Schritt 2 Der Kunde bekommt eine Bestell-Bestätigung per E-Mail und einen QR-Code zugeschickt. Damit kann er die Abholbox öffnen, in der seine Ware ist.

Schritt 3 Der Kunde hält das Smartphone mit dem QR-Code auf dem Bildschirm vor einen Scanner an der Abholbox.

Schritt 4 Die Technik erkennt den QR-Code, die Tür öffnet sich, der Kunde kann die Ware entnehmen.

Schritt 5 Der Kunde kann die Ware abholen, egal, ob das Ladengeschäft geöffnet ist oder nicht. Die Boxen sind rund um die Uhr zu erreichen. Den Bericht dazu lesen sie hier.