Niederrhein Notdienst: An Feiertagen rund um Uhr im Einsatz
Niederrhein · Auch an den Feiertagen stehen niedergelassene Ärzte ihren Patienten für die Notfallversorgung rund um die Uhr zur Verfügung. Unter der Rufnummer 01 80 / 5 04 41 00 (12 Cent pro Minute) vermittelt die Arztrufzentrale Dienst tuende Ärzte. Die nordrheinweite Arztrufzentrale koordiniert die Notfalleinsätze. Ist ein Hausbesuch notwendig, erhält der Dienst habende Arzt den Einsatz mit allen notwendigen Angaben direkt von der Arztrufzentrale.
Wenn kein Hausbesuch nötig ist, erfahren die Patienten, wo die nächste Notfallpraxis bzw. der Sitz des Arztes im Dienst ist. Die Arztrufzentrale vermittelt Patienten auch an spezielle fachärztliche Notdienste, beispielsweise Augen- oder Kinderärzte. Die Notfallpraxen kann man auch direkt aufsuchen. Bei Anrufen in der Arztrufzentrale sollten Patienten beachten, dass sie in Stoßzeiten in der Warteschleife landen. Man sollte nicht auflegen, denn innerhalb von zwei Minuten wird man mit einem Mitarbeiter verbunden. Dazu sollte man die persönlichen Daten des Patienten bereit halten. Dazu gehören der Straßenname, die Hausnummer und der jeweilige Ort (am besten mit Postleitzahl), das Geburtsdatum bzw. Alter des Patienten sowie die Krankenkasse.
Die Telefonnummer des Patienten ist für die Arztrufzentrale wichtig, damit der Arzt – falls nötig – den Patienten rückrufen kann. Die Arztrufzentrale an den Feiertagen ist unter der Nummer 0180 / 50 44 100 erreichbar. In lebensbedrohlichen Fällen sollte sofort Rufnummer 112 gewählt werden.