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Solingen: Tipps bei Karten-Diebstahl

Solingen : Tipps bei Karten-Diebstahl

Im Rahmen des neuen Angebots "Beratung zu Bankdienstleistungen" gibt die Verbraucherzentrale Tipps, was bei einem Diebstahl der Kreditkarte zu tun ist. Durch sogenannte "Phishing"-Mails bekommen die Täter Zugang zu Passwörtern oder etwa TAN-Listen. Damit kann Geld mit der gestohlenen Karte abgehoben werden. Die Verbraucherzentrale unterstützt Betroffene, falls die Bank sich weigert, den Schaden zurückzuzahlen. Darüber hinaus berät die Verbraucherzentrale zur Einrichtung und Nutzung von Girokontos, wie etwa Kündigungsfristen oder die Dauer einer Überweisung.

Für die Rechtsberatung fallen Kosten in Höhe von neun Euro an. Falls eine Rechtsvertretung nötig ist, kommen weitere 25 Euro hinzu. Bei komplexen Fällen werden die Kunden an die Honorarrechtsanwälte der Verbraucherzentrale überwiesen. Die Kosten der Beratung belaufen sich hierbei auf 30 Euro. Weitere Informationen gibt es vor Ort am Werwolf 2.

(mer)