Zunächst wurde gegen 17 Uhr der Löschzug Alpen alarmiert, weil an der Dickstraße auf einem Hof Wasser in den Keller des Wohnhauses zu laufen drohte, so Vinschen. Noch bei der Anfahrt sei ein Fahrzeug von der Polizei umgeleitet worden, weil an der Ecke zur Winnenthaler Straße die Fahrbahn samt Radweg sowie der angrenzende Acker überflutet waren. Parallel wurde das Wasser auf dem Hof und auf dem Feld auf die andere Straßenseite gepumpt.

Als der Notruf kam, dass auch auf einem Hof an der Unterheide Wasser in den Keller des Wohnhauses eingedrungen war, wurde die Löchgruppe Veen aktiviert.