Sie machen einen Job, um den sie viele Menschen nicht beneiden – und der immer wieder zu Konflikten führt. Die Mitarbeiter des Kommunalen Ordnungsdienstes der Stadt (KOD) achten darauf, dass die öffentliche Sicherheit nicht gefährdet wird, kontrollieren den ruhenden Verkehr, lösen unerlaubte Trinkgelage auf, haben ein Auge auf mögliche Schwarzarbeiter und gehen Beschwerden von Bürgern nach. Auch im Kampf gegen Vandalismus im Parkhaus am Bahnhof ist der KOD aktiv. Die Corona-Pandemie hat dem KOD obendrein zusätzliche Aufgaben beschert, weil Schutzverordnungen kontrolliert werden müssen.