Ratingen Terminal im Bürgerbüro soll Service verbessern
Ratingen · Die Fraktion der Bürger Union (BU) setzt sich für einen neuen Service im Bürgerbüro ein: Die Verwaltung wird beauftragt, einen Selbstbedienungsterminal zur Beantragung von Personalausweis und Reisepass und Erfassung der biometrischen Daten und des Passbildes für das Ratinger Bürgerbüro rechtzeitig zum Umzug in das neue Rathaus anzuschaffen und zu implementieren.
Dieser Terminal zur Beantragung von Personalausweis und Reisepass gehört deutschlandweit inzwischen zum technischen Standard eines Bürgerbüros. Alle relevanten Daten (Foto, Fingerabdruck und Unterschrift) für den Reisepass oder Personalausweis können vor Ort selbstständig erfasst werden.
Dieses System ist laut BU-Fraktioon bürgerfreundlich und erspart lästige Wege, zum anderen werden die Mitarbeiter entlastet. Wartezeiten werden minimiert. Die Verwaltung wird gebeten, bei der Auswahl des Gerätes auf optimale Benutzerfreundlichkeit und einfache Handhabung des Modells zu achten.
