Hilfe für Ratinger Hauseigentümer Finanzamt: So klappt es mit der Grundsteuer-Erklärung
Ratingen · Die Beratung für Bürger wird ausgebaut. Die digitale Informations-Plattform ist unter www.grundsteuer.nrw.de erreichbar. Sie bietet ab sofort weitere Erklär-Videos und Klick-für-Klick-Anleitungen, die Eigentümer durch die Formulare im Online-Finanzamt Elster leiten.
(kle) Die nordrhein-westfälische Finanzverwaltung baut ihr Unterstützungsangebot mit Blick auf die Grundsteuererklärung weiter aus. Dazu gehören Erklär-Videos und Klick-für-Klick-Anleitungen auf www.grundsteuer.nrw.de sowie bis zu 200 zusätzliche Mitarbeiter an der Grundsteuer-Hotline. Die digitale Informations-Plattform ist unter www.grundsteuer.nrw.de erreichbar. Sie bietet ab sofort weitere Erklär-Videos und Klick-für-Klick-Anleitungen, die Eigentümer durch die Formulare im Online-Finanzamt Elster leiten.
Darüber hinaus finden sich auf dem Portal Check-Listen für die Zusammenstellung der Daten für die Feststellungserklärung und ein umfangreiches FAQ mit Antworten auf die häufigsten Fragen. Auch das Grundsteuerportal (Geodatenportal) zum Abruf wichtiger Informationen ist dort zu finden.
„Wir empfehlen als erste Anlaufstelle die Info-Plattform unter www.grundsteuer.nrw.de. Hier erhalten die Bürger gezielt Informationen und Unterstützung bei der Abgabe ihrer Feststellungserklärung mit Elster“, so Kornelia Oletic, stellvertretende Leiterin des Finanzamts Düsseldorf-Mettmann. „Die Erklär-Videos und Klick-Anleitungen zeigen Schritt für Schritt das Ausfüllen anhand von Beispielen und können auch heruntergeladen werden.“
Das Finanzamt Düsseldorf-Mettmann wird die eigens eingerichtete Grundsteuer-Hotline personell stärken. Auch technisch wurden weitere Anpassungen vorgenommen: Das Rechenzentrum der nordrhein-westfälischen Finanzverwaltung hat die technische Kapazität für die Grundsteuer-Hotline mehr als verdoppelt. Die Grundsteuer-Hotlines der Finanzämter können so Hunderte von parallelen Verbindungen gleichzeitig annehmen. Sobald die Hotline des Finanzamts Düsseldorf-Mettmann ausgelastet ist, werden Gespräche automatisch auf freie Kapazitäten in den umliegenden Ämtern umgeleitet.
