Beim Eintreffen der ersten Feuerwehrkräfte drang Rauch aus geöffneten Fenstern einer Erdgeschosswohnung eines Mehrfamilienhauses sowie aus dem Treppenraumfenster im Dachgeschoss. Die Hausbewohner hatten vor Eintreffen der Feuerwehr bereits ihre Wohnungen verlassen. Die Feuerwehr ging mit einem Trupp unter Atemschutz und Vornahme eines Löschschlauches mit Strahlrohr zur Brandbekämpfung in die betroffene Wohnung vor.

Nur durch den Einsatz einer Wärmebildkamera, die der Trupp eingesetzt hat, konnte der Brandherd unter Nullsicht in der Wohnung sehr schnell ausfindig gemacht werden.

Zusätzlich wurde ein Trupp unter Atemschutz zur Kontrolle des Treppenraumes und der weiteren Wohnungen eingesetzt. Die in der Küchenzeile eingebaute Spülmaschine wurde nach dem Ablöschen von dem eingesetzten Trupp ausgebaut und ins Freie transportiert. Im Anschluss der Löschmaßnahmen hat die Feuerwehr mit zwei Hochdrucklüftern umfangreiche Belüftungsmaßnahmen im gesamten Gebäude durchgeführt.

Durch die starke Rauchentwicklung ist die Brandwohnung für die Bewohnerin nicht nutzbar, die anderen Hausbewohner konnten nach Abschluss der Maßnahmen durch die Feuerwehr ihre Wohnungen wieder benutzen. Im Einsatz waren neben der Berufsfeuerwehr Ratingen der Löschzug Lintorf und der Rettungsdienst.