Rhein-Kreis Neuss Jobcenter-Telefonnummern im Internet veröffentlicht

Rhein-Kreis Neuss · Mehr als 100 Telefonnummern von Jobcenter-Mitarbeitern sind im Internet auf der Seite www.Harald-Thome.de/jobcenter-telefonlisten.html samt E-Mail-Adressen aufgetaucht. Damit ist das passiert, was die UWG-Fraktion im Kreistag befürchtet hat: eine unkontrollierte Veröffentlichung, die die Mitarbeiter unvorbereitet treffen muss. Aber der Antrag der Fraktion, die Mitarbeitertelefonverzeichnisse offenzulegen und Anfragen von Kunden durch feste Sprechzeiten zu kanalisieren, fand keine Mehrheit. "Jetzt können die Kunden zu jeder Zeit bei den Sachbearbeitern anrufen", erklärt der Fraktionsvorsitzende Carsten Thiel. Er fordert deshalb erneut Offenlegung der Rufnummern und Einführung einer Telefon-Sprechstunde. Aber genau das wird nicht passieren.

 Jürgen Steinmetz: "Von dem Callcenter kommen wir nicht mehr weg."

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Foto: frei
(-nau)
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