Grundsteuerreform Finanzamt Neuss stockt Grundsteuer-Hotline auf
Neuss · Das Finanzamt Neuss stärkt die eigens eingerichtete Grundsteuer-Hotline mit weiteren personellen Maßnahmen. Grund hierfür ist die hohe Nachfrage aus der Bevölkerung.
In den Finanzämtern in NRW werden daher bis zu 200 zusätzliche Kollegen an den Telefonen sitzen, um die Anrufe entgegenzunehmen und Fragen zu beantworten. Landesweit stehen in der Spitze damit bis zu 500 Mitarbeiter telefonisch zur Verfügung. Das teilt die Behörde mit.
Auch technisch wurden Anpassungen vorgenommen. Das bedeutet: Sobald die Hotline des Finanzamts Neuss ausgelastet ist, werden Gespräche automatisch auf freie Kapazitäten in umliegenden Ämtern umgeleitet. Die Hotline ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr unter 02131 66561959 erreichbar. „Besonders am Vormittag kommt es aktuell zu einem starken Anrufaufkommen. Wir empfehlen den Bürgern daher einen Anruf nach 13 Uhr“, erklärt Hildegard Schmalbach, Leiterin des Finanzamts Neuss.
Die Abgabe der Feststellungserklärungen für die Neuberechnung der Grundsteuer ist am 1. Juli gestartet. Dazu hatten alle Finanzämter in NRW im Mai und Juni mehr als fünf Millionen Schreiben mit Informationen zur Reform und individuellen Daten versandt. Laut Behörden werden die weiteren Service-Leistungen zur Abgabe der Grundsteuer-Vordrucke sehr gut angenommen. Daher baut die NRW-Finanzverwaltung ihr Angebot weiter aus. Dazu gehören zusätzliche Erklär-Videos und Klick-für-Klick-Anleitungen, die sich unter www.grundsteuer.nrw.de abrufen lassen. Zudem finden sich dort Check-Listen sowie das Grundsteuerportal (Geodatenportal) zum Abruf wichtiger Informationen wie Flurstück, Gemarkung und Bodenrichtwert.
Die Neuregelung der Grundsteuerreform geht auf das Bundesverfassungsgericht zurück. 2018 kippten die Karlsruher Richter die bisher geltende Grundsteuererhebung auf Basis von Einheitswerten. Diese seien zu alt und ungerecht. Nun werden von allen Eigentümern Daten zu ihrem Grundbesitz abgefragt, auf deren Basis von 2025 an die neue Grundsteuer zu entrichten ist.