Andererseits verhehlt er nicht, dass die Sprechstunde eine indirekte Kontrollfunktion nach innen hat. "Das ist schon ein Blick auf das tägliche geschäft", räumt er ein. In manchen Fällen schaltet Wagner auch die Ortsvorsteher oder einzelne Stadtverordnete ein, in deren Wahlkreis ein Missstand benannt worden ist. Da sei dann oft eine Koordination zwischen Politik und Verwaltung sehr hilfreich.