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Mönchengladbach: Stadtverwaltung warnt vor teuren Online-Diensten

„Falsche Werbeversprechen“ : Stadtverwaltung warnt vor teuren Online-Diensten

Ein privates Dienstleistungsunternehmen bietet an, sich gegen eine Gebühr um Meldebescheinigungen und Führungszeugnisse zu kümmern. Doch so einfach geht das nicht, heißt es aus dem Rathaus.

Seit einigen Wochen landen beim Fachbereich Bürgerservice der Stadtverwaltung immer wieder Anträge auf Meldebescheinigungen und Führungszeugnisse, die von den Bürgerinnen und Bürgern über die Webseite eines privaten Anbieters gestellt wurden. Das Unternehmen bietet die Dienstleistung für 17,90 Euro (zuzüglich Gebühren vom Einwohnermeldeamt) im Internet an und wirbt mit einer unkomplizierten Abwicklung nach dem Motto: „Wir kümmern uns um alles Weitere.“

„Klingt einfach, ist es aber nicht“, heißt es aus der städtischen Pressestelle. Nach den Erfahrungen der Meldestelle Mönchengladbach werden die von den Kunden beim Dienstleister gestellten Anträge nämlich nur ausgedruckt und per Briefpost an die Verwaltung weitergeleitet. Die so bei der Meldebehörde eingehenden Anträge seien aus zweierlei Sicht problematisch. Die Anträge auf Führungszeugnisse dürfen von der Meldebehörde in dieser Form gar nicht bearbeitet werden. Die Anträge auf Meldebescheinigung könnten theoretisch bearbeitet werden, allerdings haben die antragstellenden Personen die Gebühr noch nicht entrichtet, was die Abwicklung verzögert. In beiden Fällen müsse die Meldestelle Kontakt zu den Antragstelleren aufnehmen, um sie über die Probleme mit dem Antrag zu informieren.

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Dabei ließe sich der Umweg über den privaten Dienstleister sparen, heißt es aus dem Rathaus. Denn eine einfache Meldebescheinigung könne online über das Serviceportal der Stadt (https://service.moenchengladbach.de) gebührenfrei beantragt und zu Hause ausgedruckt werden oder persönlich sowie per Brief mit beigefügter Ausweiskopie für neun Euro beantragt werden.

Ein Führungszeugnis kostet 13 Euro. Online können Führungszeugnisse beim Bundesamt für Justiz beantragt werden. Bei den Meldestellen kann das Führungszeugnis persönlich oder mit beglaubigter Unterschrift auch schriftlich beantragt werden.

(RP)