Mettmann Schon mehr als 80.000 Gäste im Spa
Mettmann · Vor acht Monaten ist die Wellness-Oase am Elbsee eröffnet worden.
Die Einrichtung verfügt über zehn Saunen, zwei Dampfbäder und ein Laconium, zwei Pools und zahlreichen Ruheräume - und einen unverbaubaren Blick auf den idyllischen Elbsee. Die allermeistern Besucher bei Facebook sind begeistert. So wie Janine: "Das Spa ist wirklich erstklassig. Jede Sauna ist ein Highlight für sich und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Am tollsten ist natürlich die Panorama-Sauna mit Seeblick." 1125 Personen bewerten die Anlage mit 4,8 von fünf Sternen. Auch Hausherr Stephan Theune, Geschäftsführer der Theune Spa Management GmbH (das Unternehmen betreibt sechs Bäder und Thermen in Deutschland), ist zufrieden. Rund 22 Millionen Euro hat er investiert: "Wir haben 350 Besucher pro Tag. Das ist sehr erfreulich. Wir peilen 500 Besucher in der Spitze an." Zulässig sind bis zu 700 Tagesgäste - 365 Tage im Jahr. Diese Zahl wird am Wochenende schon erreicht, freut sich Geschäftsführer Sören Schacht. Das Spa hat täglich von 9 bis 24 Uhr geöffnet.
Ein Besuch in der Wellness-Anlage im balinesischen Stil mit der Adresse Schalbruch 210 ist wie ein Kurzurlaub. Der hat allerdings seinen Preis. Zwei Stunden kosten 21,50 Euro pro Person, das Tagesticket 36,50 Euro (Montag bis Freitag). Der Eintritt für Wochenenden, Feiertage und die Weihnachtsferien ist gerade erhöht worden (Zwei Stunden: 23,50 Euro. Tagesticket: 39,50 Euro). "Weil die Mitarbeiter einen Wochenend-Zuschlag erhalten", erläutert Theune. Das Spa beschäftigt rund 100 Mitarbeiter. "Es sollen noch mehr werden", sagt Theune. "Wir suchen noch Mitarbeiter in der Gastronomie und vor allem für die Massage", präzisiert Geschäftsführer Sören Schacht.
Auf seiner Facebook-Seite hat das Vabali Spa bereits mehr als 50.000 "Likes"("Gefällt mir") erhalten. "Die sozialen Medien werden für uns immer wichtiger", bestätigt Stephan Theune: "Dadurch erhalten wir ein direktes Feedback von den Kunden." Wenn Kritisches oder besonders Positives geäußert wird, gehen Mitarbeiter sofort darauf ein und antworten persönlich. Dadurch fühlen sich die Kunden gewertschätzt. So werden die Sozialen Netzwerke auch mehr und mehr zu einem wichtigen Marketing-Instrument.
Kontakt: www.vabali.de
