Die Frau hatte bereits ein Hausverbot bekommen, weil sie Angestellte und Kunden angepöbelt und aufdringlich angebettelt hatte. Als sie dann am Montagmittag wieder dort auftauchte und aufgefordert wurde, den Laden zu verlassen, reagierte sie abermals aggressiv und schleuderte eine große Tasche gegen eine der Mitarbeiterinnen. Daraufhin alarmierten die Supermarktangestellten gegen 13.30 Uhr die Polizei.

Als die Polizisten die Frau aus Düsseldorf zur Rede stellten, verhielt sie sich uneinsichtig, provokant und äußerst aggressiv. Die Beamten nahmen die offensichtlich verwirrte Frau daraufhin in Gewahrsam. Das auffällige Verhalten der 56-Jährigen führte dazu, dass sie nach entsprechender Untersuchung durch einen Arzt und in Absprache mit einem Mitarbeiter des Ordnungsamtes in eine psychiatrische Fachklinik eingewiesen wurde.