Der Unfall habe sich um 7.55 Uhr ereignet, so ein Sprecher der Rheinbahn. Anschließend war die Strecke Richtung Krefeld ab der Haltestelle "Grundend" gesperrt. Die Rheinbahn hatte ihre Kunden dazu aufgefordert, die Bahnen des Krefelder Nahverkehrs zu benutzen, um weiterzufahren.

Die Strecke war bis 9.35 Uhr gesperrt. Auf der Linie U76 könne es noch vereinzelt zu Verzögerungen kommen, bis alle Bahnen wieder im Takt seien, so das Unternehmen gegen 10 Uhr.