Beim ersten Gespräch fehlen häufig Unterlagen. Auch kommt nicht immer direkt die ganze Wahrheit auf den Tisch. „Klienten sagen, sie hätten drei Gläubiger. Beim dritten Termin stellt sich dann aber heraus, dass sie bei noch mehr Stellen Schulden haben“, sagt Thomas Kohlleppel, Berater bei der Schuldnerberatung der Diakonie Krefeld. Er hilft Krefeldern, die sich verschuldet haben und nicht mehr wissen, wie sie sich aus dem Schulden-Dschungel befreien sollen.