Die fehlerhafte Rückzahlung hat der für die Gewerbesteuererhebung zuständige Fachbereich Zentraler Finanzservice und Liegenschaften Anfang April bei internen Kontrollmaßnahmen festgestellt. Die Summe verteilt sich auf zwei Buchungen im Februar und März 2011 für Gewerbesteuer beziehungsweise Zinsen. Die Gesamtsumme ist vollständig rückerstattet worden.

Wegen der notwendigen Anpassungen der Software-Schnittstellen zwischen Gewerbesteuerverfahren und Finanzsoftware "DZ Kommunalmaster" steht die Stadt Krefeld bereits in Verbindung mit dem Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein als externen IT-Dienstleister.