Fälle sollen schneller bearbeitet werden Kreis Kleve führt Online-Portal für Positiv-Getestete ein
Kreis Kleve · Wegen des rasanten Anstiegs der Neuinfektionen ist eine tagesaktuelle Bearbeitung der Coronafälle im Gesundheitsamt nur über die telefonische Kontaktaufnahme nicht mehr möglich. Nun ist klar, wie die Behörde darauf reagieren will.
Der Kreis bietet ab sofort auf seiner Internetseite ein digitales Meldeverfahren für positiv PCR-getestete Personen an. Innerhalb weniger Tage sei das digitale Meldeverfahren eingerichtet worden, wie es heißt. Mit dessen Hilfe soll die Bearbeitungszeit beim Gesundheitsamt beschleunigt werden. „Auch Kontaktpersonen können so wieder schneller benachrichtigt werden“, heißt es vom Kreis.
Sowohl positiv PCR-Getestete als auch ihre nicht immunisierten Haushaltskontakte müssen sich unverzüglich nach Kenntnis des Testergebnisses in Quarantäne begeben – unabhängig davon, ob es einen Kontakt mit dem Gesundheitsamt gegeben hat.
Das neue Online-Meldeverfahren funktioniert so: Auf der Internetseite des Kreises Kleve gibt es in der Infobox oben rechts die Rubrik „Positiv getestet?“ Die Seite beantwortet viele häufig gestellten Fragen sowohl zu positiven PCR-Tests als auch zu positiven Schnell- und Selbsttests. Daneben gibt es das neue Online-Formular, mit dem positiv PCR-Getestete ihre Daten, die bisher telefonisch durch die Fallbearbeiter des Kreises Kleve erfragt wurden, übermitteln können. Der Anruf durch einen Mitarbeiter des Gesundheitsamtes entfällt damit. Nach Verarbeitung der Daten antwortet der Kreis Kleve mit einer E-Mail, die die wichtigsten Informationen zum weiteren Ablauf enthält. Die Quarantäne-Bescheinigung wird weiterhin mit der Post verschickt.
Das digitale Verfahren bietet eine Alternative zur telefonischen Kontaktaufnahme durch das Gesundheitsamt. Wer nicht die technischen Möglichkeiten hat oder aus anderen Gründen das Online-Meldeformular nicht nutzen kann, erhält nach wie vor – frühestens 24 Stunden nach Eingang der Labormeldung beim Kreis Kleve – einen Anruf vom Gesundheitsamt, wie es aus dem Kreishaus heißt.
Wie schnell dieser Anruf erfolgen kann, hänge aber von der Zahl der Neuinfektionen ab. Das Gesundheitsamt bittet Bürger weiterhin um Geduld und Verständnis für längere Bearbeitungszeiten.
Internet: www.kreis-kleve.de
