Am frühen Montagmorgen, 26. Februar 2017, vor der Ausländerbehörde des Kreises Kleve. Seit Mitternacht warten hier Menschen, um einen Termin zu bekommen.

Himel Barman aus Bangladesch studiert Maschinenbau an der Hochschule Rhein-Waal. Er muss noch in dieser Woche sein Visum verlängern. Ansonsten darf er nach einem Besuch bei seiner Familie nicht nach Deutschland zurückkommen.

Ehrenamtliche Helfer müssen draußen bleiben: Integrationslotse Roland Katzy bietet aus seinem Kofferraum Tee und Kaffee an. In den Warteraum dürfen er und Journalisten nicht.

Seit vergangener Woche öffnet der Warteraum an der Nassauerallee 81 schon um Mitternacht. Das bedeutet aber auch, dass viele Menschen hier übernachten.

Adam Touré, vor drei Jahren aus Mali nach Deutschland geflohen, holt sich einen Tee bei Helfer Helmut Büttner.

Jürgen Platz mit seinem Sohn Maximiliano. Der Architekt fürchtet die Zeit: Die Deadline, um das Visum seiner Frau aus Venezuela zu verlängern, ist mittlerweile abgelaufen.

Um halb sieben Uhr morgens sind bereits alle Nummern vergeben. Ob die Wartenden aber auch alle einen Termin bekommen, ist nicht klar.