Kein Warten im Rathaus für die Bürger, klar strukturierte Daten für die Mitarbeiter des Amtes: Vom neuen Online-Service sollen Bürger wie Verwaltungsmitarbeiter in gleichem Maße profitieren. "Das System ist bequem, sicher und minimiert den Zeitaufwand auf beiden Seiten. Es ist ein neuer Baustein auf dem Weg zur elektronischen Verwaltung, dem eGovernment", betont Horst Hermanns, Geschäftsleiter des KRZN. Konkret können über den Online-Service Abschriften von Geburtsurkunden, Auszüge aus dem Eheregister und dem Lebenspartnerschaftsregister sowie dem Sterberegister elektronisch angefordert werden. Die notwendigen Daten zur Bestellung füllen Bürger in einem Online-Formular aus, das über die jeweiligen Portale der Kommunen erreicht wird. Nach dem Ausfüllen gehen die Eingaben an das Standesamt der jeweiligen Kommune, wo sie geprüft werden. Sind die Angaben stimmig und ist das Amt zuständig, werden die Abschriften per Post zugestellt. Eventuell anfallende Gebühren können ebenfalls direkt im System per Überweisung getätigt werden. Den Zahlungsstatus können die Mitarbeiter des Standesamtes in Echtzeit einsehen. So beschleunigt sich die Versendung.