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Pilotprojekt am St.-Bernhard-Hospital Kamp-Lintfort: Patienten können Termine  online vereinbaren

Pilotprojekt in Kamp-Lintfort : St. Bernhard: Patienten können Termine auch online vereinbaren

Das Krankenhaus bietet im Rahmen eines Pilotprojekts einen neuen Service an. Er bringe Vorteile für viele Patienten, ist die Geschäftsführung überzeugt.

Das St.-Bernhard-Hospital in Kamp-Lintfort bietet im Rahmen eines Pilotprojektes einen neuen Service: die online-Terminvergabe. Was aus Arztpraxen mittlerweile schon bekannt sei, gebe es nun auch in dem Krankenhaus: mehr Flexibilität bei Terminvereinbarungen, hohe Erreichbarkeit – und dadurch, so die Hoffnung, eine noch größere Patienten-Zufriedenheit. „Wir haben immer mehr Patienten, die einen Termin für die Operationsvorbereitung oder unsere Spezialsprechstunden vereinbaren wollen.

Für sie bedeutet die online-Terminvereinbarung eine deutliche Vereinfachung in einer zunehmend digitalen Welt“, zeigt Geschäftsführer Josef Lübbers auf. Denn die Patienten können nun zu jeder Tageszeit einen Termin reservieren. Die online-Terminvereinbarung ist bisher möglich für die Orthopädische Klinik I (Orthopädische Chirurgie), die Chirurgische Klinik I (Allgemein- und Viszeralchirurgie) und die Chirurgische Klinik III (Gefäßchirurgie).

Auf der Homepage des St.-Bernhard-Hospitals (www.st-bernhard-hospital.de) kommen Interessierte direkt zur online-Terminvergabe. Entweder direkt auf der Startseite oder unter den Seiten der drei operativen Kliniken steht direkt der Punkt „Termine online vereinbaren“. Ein weiterer Vorteil der mobilen Nutzung: Es gibt automatische Erinnerungsfunktionen per SMS oder E-Mail. „Das ist nicht nur für die Patienten praktisch, es hilft dabei, dass Termine pünktlich eingehalten werden“, sagt Martin Grummel, Chefarzt der Orthopädischen Klinik I. Das wiederum erleichtere die Terminverwaltung der Kliniken.

Anbieter des Online-Terminsystems ist das Portal Doctolib, das bereits mehr als 1000 Gesundheitseinrichtungen betreut. Ein zusätzlicher Vorteil für Patienten ist dadurch gegeben, dass auf dem Doctolib-Portal auch relevante Informationen über Ärzte nachzulesen sind. Das erleichtere die Suche nach dem Arzt, der den individuellen Bedürfnissen entspricht.

(RP)