Die Gemeinde hatte zwar für eine Übersetzerin gesorgt, doch meistens gelang die Verständigung mittels bergischem Erfindungsreichtum und Beharrlichkeit sowie dem Übersetzungsprogramm von Google. Schließlich wurden sogar Telefonnummern und Adressen ausgetauscht, konkrete Hilfen erfragt und angeboten.

„Wenn es überhaupt eine Möglichkeit gibt, den Opfern dieses Krieges ein wenig Erleichterung anzubieten, kann dieser Nachmittag dabei als ein kleines Mosaiksteinchen angesehen werden“, betont Birgit Engels. Werr im Gespräch erfahren habe, dass die über 80-jährige Mutter allein zurückgeblieben sei, dass man es so eben noch aus Buchta herausgeschafft habe, dass man nicht wisse, wo sich Mann oder Vater gerade im Kampf befinden und wer die Sorge um die eigene und die Zukunft der Kinder gespürt habe, „musste am Abend selbst erst einmal seine Gedanken und Empfindungen ordnen“. Dennoch sei es wichtig, da zu beginnen, wo einem die Not „vor die Füße fällt“.