Nahversorgung in Erkrath Post eröffnet neue Filiale in Alt-Erkrath
Erkrath · Mit der Schließung der Postfiliale an der Bavierstraße ist es für viele Erkrather deutlich schwieriger geworden, Briefe, Pakete und Co. abzugeben. Das soll sich im Juni wieder ändern.
Die Deutsche Post und Silke Fennel (Lotto/Toto) eröffnen am 6. Juni eine neue Filiale an der Bongardstraße 1. Sie übernimmt den Service der seit Mitte März geschlossenen Filiale an der Bavierstraße 1. In der neuen Filiale gibt es Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken und Packsets. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehört ebenso zum Angebot. Kunden können dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen. Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter. Die Filiale im Einzelhandel hat neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen.
Mit der Eröffnung stehen den Kunden laut Post kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise werde der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor 2022“, eine Studie des Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinige den Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit.
Unter www.postfinder.de können Kunden die nächstgelegenen Filialen inklusive Öffnungszeiten finden. Auch Standorte von Briefkästen und deren Leerungszeiten sowie Standorte von Packstationen und Paketshops sind dort zu ermitteln.
