Technische Umstellung Notruf 112 in Düsseldorf kurzzeitig nicht erreichbar
Düsseldorf · Die Notrufnummer 112 in Düsseldorf wird am Donnerstag kurzzeitig nicht erreichbar sein. Grund ist eine technische Umstellung. Was man dazu wissen muss. [Update: Umstellung verschoben.]
UPDATE: Kurz nach der Ankündigung hat man bei der Stadt offenbar festgestellt, dass die Vorbereitungen dieser Systemumstellung entgegen vorheriger Planungen doch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. „Daher wird die Notfallrufnummer 112 der Feuerwehr nicht am Donnerstag umgeschaltet, sondern zu einem späteren Zeitpunkt“, heißt es in einer neuen Mitteilung.
Die Notrufnummer 112 in der Leitstelle der Feuerwehr Düsseldorf wird am Donnerstag ab 12 Uhr auf die Technik Voice over IP (VoIP) umgestellt. Bei diesen Arbeiten kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen des Notrufs kommen. In dieser Zeit kann auf die Notrufnummer der Polizei - die 110 - zurückgegriffen werden.
Die neue Technik wurde bereits in der letzten Woche im Hintergrund vorbereitet und getestet. Nach dem erfolgreichen Test erfolgt nun die endgültige Umschaltung. Das soll, so die Stadt, innerhalb von wenigen Minuten geschehen.
Um auf den kurzzeitigen Ausfall aufmerksam zu machen, wird vor der Umstellung die Warn-App NINA mit den aktuellen Informationen ausgelöst. „Für den kurzen Zeitraum, in dem die 112 nicht erreichbar ist, können Notrufe über die Nummer der Polizei, der 110, abgesetzt werden“, erklärt ein Stadtsprecher. Von dort werde der Einsatz über eine direkte Telefonverbindung an die Feuerwehr Düsseldorf weitergegeben, sodass es zu keinem Zeitverzug komme.
Zudem wird auf den sozialen Netzwerkseiten der Feuerwehr, Facebook und Twitter, über die bevorstehende Umschaltung informiert. Sobald die Telefontechnik komplett umgestellt ist, erfolgt über die sozialen Netzwerkseiten sowie über die Warn-App NINA eine abschließende Information. Während der gesamten Zeit sind die Techniker der Feuerwehr sowie der Deutschen Telekom vor Ort.
In den vergangenen Jahren wurden zahlreiche private Haushalte im Bereich der Telefonie von ISDN auf VoIP umgestellt. Dieser Schritt ist nun auch bei der Feuerwehr Düsseldorf erfolgt. Viele technische Details mussten dafür innerhalb der Leitstelle an der Hüttenstraße angepasst und umgebaut werden. Aufgrund der Vielzahl der Telefonleitungen, die in dem Gebäude zusammenlaufen, waren die Arbeiten sehr zeitaufwendig. Zusätzlich musste zu jederzeit der Betrieb der Leitstelle weiterlaufen und durfte nicht durch die Anpassung beeinträchtigt werden.
