Kommentar : Schlechtes Image

Seit Wochen hält die Deutsche Bahn ihre Kunden hin. Denn die Aufzüge in Garath und Hellerhof funktionieren nicht. Zum Leidwesen zahlreicher Fahrgäste, wie Gehbehinderte und Mütter mit Kinderwagen, die auf den Lift angewiesen sind.

Sie müssen Umwege in Kauf nehmen, auf andere Bahnhöfe, wie beispielsweise Benrath ausweichen. Das ist nicht gerade kundenfreundlich, was die Bahn mit ihren Fahrgästen dort betreibt. Immer wieder gibt es neue Ausreden und Gründe, warum die Aufzüge noch nicht repariert sind. Die Fahrgäste sind zu Recht sauer. Da darf sich die Deutsche Bahn nicht über ihr schlechtes Image wundern. wa.)

(RP)