Die Fahrgäste von Bus und Bahn äußern bei Kundenbefragungen immer dieselben Wünsche. Und immer steht eins ganz oben: Sie wollen pünktlich ans Ziel kommen. Die Kostenpflichtiger Inhalt Rheinbahn hat dabei noch viel Raum nach oben, wie die Datenanalyse unserer Redaktion zeigt. Sie braucht zur Verbesserung aber auch Hilfe der Politik.