Dormagen Telekom hat Probleme in der Zollfeste Zons
Dormagen · Das Kreiskulturzentrum ist seit Montag nicht per E-Mail und nur eingeschränkt telefonisch erreichbar.
Wer in dieser Woche eine Anfrage per E-Mail an das Kreismuseum, das Kreisarchiv oder das Mundartarchiv des Rhein-Kreises Neuss gestellt hat, wird sich wahrscheinlich darüber wundern, dass ihm bisher keine Antwort vorliegt. Und auch diejenigen, die es telefonisch über die Festnetzanschlüsse versucht haben, kamen nicht ans Ziel - jedenfalls nicht in den beiden Archiven. Denn das Kreiskulturzentrum in der Zollfeste Zons gehört zu den Leidtragenden eines Wasserschadens, der an einem Kabel, einer Anbindungsleitung der Deutschen Telekom, entstanden ist. Funktionstüchtig ist derzeit - abgesehen von den Mobiltelefonen der Beschäftigten - nur der Telefon-Festnetzanschluss im Museum (02133 53020). Und der soll auch bis auf Weiteres zentral für Anfragen von außerhalb genutzt werden, wie Kreis-Pressesprecher Reinhold Jung gestern im Gespräch mit unserer Redaktion mitteilte. Die Mitarbeiter des Museums würden Anliegen dann mündlich an ihre Kollegen aus den beiden benachbarten Archiven weitergeben, sagte Jung zu: "Der genannte Anschluss ist den ganzen Tag über besetzt."
Wann das Problem behoben ist, stand gestern noch nicht fest. "Die Reparaturarbeiten laufen bereits und wir hoffen, sie bis zum Wochenende abschließen zu können", teilte Telekom-Pressesprecherin Nicole Schmidt auf Anfrage mit. Das Unternehmen sah sich außerstande, nähere Informationen zum Umfang der Störung und zur Zahl der Betroffenen zu übermitteln. "Wie viele Kunden betroffen sind, entzieht sich meiner Kenntnis", lautete die lapidare Antwort der Pressesprecherin auf die entsprechende Nachfrage. Die Telekom hatte erst im September für viel Unmut bei Dormagener Kunden gesorgt, weil es in mehreren Ortsteilen erhebliche technische Probleme mit Telekom-Anschlüssen gegeben hatte, die tagelang nicht gelöst wurden. Seinerzeit waren nach Auskunft des Unternehmens fehlerhafte Schaltunterlagen die Ursache gewesen.
