Wie die Leiterin der Feuerwehr Dormagen, Sabine Voss, erläuterte, kam es im Heizungsraum des Unternehmens zu einem Schwelbrand. Rauch zog in den Verkaufsraum, Verletzte gab es nicht. Da jedoch potenziell Menschen in Gefahr waren, wurde groß und über die Sirenen im Stadtgebiet alarmiert. Die Feuerwehr war mit 37 Einsatzkräften ausgerückt.