Wie Bürgermeister Erik Lierenfeld den Flüchtlingshelfern in seinen Dankesworten versicherte, sei ihr Einsatz "großartig: Sie machen persönliche Abstriche, geben Ihre Zeit, um anderen zu helfen. Dafür gebührt Ihnen großer Dank". Dazu gehöre auch, mit Frustration und Enttäuschungen klarzukommen, falls Hilfe nicht möglich sei oder sehr lange dauere. "Da sind wir gerade dabei, Veränderungsprozesse einzuleiten, die hoffentlich Erleichterungen bringen werden", wies Lierenfeld auf das Landesförderprogramm "Einwanderung gestalten" hin, in dem Dormagen als eine von zwölf Modellkommunen in NRW die Zusammenarbeit mehrerer Bereiche und Behörden den Flüchtlingen gezielter bei der Integration helfen soll. Dabei werden einzelne Fälle darauf überprüft, wie die Prozesse der Integrationsarbeit verbessert werden können. Wie der Erste Beigeordnete Robert Krumbein erläuterte, seien im ersten halben Jahr des auf zwei Jahre angelegten Projektes bereits einige Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert worden: "Wir wollen ein Netzwerk aufbauen und auch das bürgerschaftliche Engagement noch besser unterstützen", sagte Krumbein. Die Lösungswege sollen auch beispielhaft für den gesamten Rhein-Kreis und darüber hinaus sein: "Die gesamtheitliche Betrachtung vermeidet in der Integrationsarbeit doppelte Arbeit und trägt zum Bürokratieabbau bei", hofft Krumbein.