Nun ist sein Geduldsfaden gerissen, und man kann getrost davon ausgehen, dass Dormagens Bürgermeister Erik Lierenfeld vielen Einheimischen aus der Seele spricht mit dem Offenen „Brandbrief“, den er an Michael Tillmann gerichtet hat und der unserer Redaktion vorliegt. Tillmann ist Filialgebietsleiter Niederrhein bei der Postbank und in dieser Funktion auch zuständig für die Postbank-Niederlassung an der Dormagener Römerstraße. Die seit Jahren anhaltenden, stundenweisen oder ganztägigen Schließungen und diverse Pannen bei Geld- und Briefmarkenautomaten in dieser Filiale haben Lierenfeld zu seinem geharnischten Protestschreiben veranlasst. Tenor: Das Unternehmen wird dem auf seiner Internetseite nachzulesenden Leitbild, das unter anderem „bestmöglichen Service“ bei direktem Kundenkontakt verspricht, nicht gerecht.